北京時間6月24日上午消息，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇在華盛頓尼爾森全球論壇上發(fā)表題為“商業(yè)的未來：連接20億消費者”的主題演講。作為天貓“雙十一”的創(chuàng)造者，在隨后的問答環(huán)節(jié)中，張勇闡述了為何選擇“雙十一”這個日子來做促銷。 　　張勇稱，在2009年，天貓的業(yè)務(wù)在阿里巴巴家庭中還是一個新業(yè)務(wù)，看到美國的“黑色星期五”后，我們也想做自己的“黑色星期五”。 　　為什么選擇11月？這背后是有分析的，11月是最好的窗口期。因為第四季度永遠(yuǎn)是零售銷售的黃金期，在中國第四季度，十月初有了國慶假期，這是購物的高峰期，第二個高峰期是圣誕購物季，而且在11月正是季節(jié)劇烈變化的時候，從深秋到初冬，人們需要買很多東西為冬天準(zhǔn)備，這是做一場大促銷的極好時機。 　　張勇表示，遺憾的是，11月在中國找不到一個節(jié)日，然后人們告訴我，有個“光棍節(jié)”，這是我第一次聽說“光棍節(jié)”，但是11月11日，在中文中有四個一，這很好記，是優(yōu)勢，這就是雙十一的源起。(木南) 　　以下為張勇對話商界代表實錄： 　　提問：我想問問雙十一，我希望你能帶我回到幾年以前，你為什么想到做雙十一，你想解決什么問題，你看到了哪些問題？ 　　張勇：啟動雙十一的原因很簡單，當(dāng)時我是天貓的總裁，我創(chuàng)建雙十一的原因是希望推廣天貓的品牌。在2009年，天貓的業(yè)務(wù)在阿里巴巴家庭中還是一個新業(yè)務(wù)，淘寶作為C2C平臺當(dāng)時在中國已經(jīng)家喻戶曉，我看到美國的“黑色星期五”，我和團(tuán)隊說，為什么不開創(chuàng)一個我們自己的“黑色星期五”，我記得當(dāng)時美國沒有“網(wǎng)絡(luò)星期一”。為什么我們選擇11月？這背后是有分析的，我的團(tuán)隊回去研究一番以后說，Daniel，我們要把這個消費節(jié)日放在第四季度，因為11月是最好的窗口期。因為第四季度永遠(yuǎn)是零售銷售的黃金期，在中國第四季度，我們十月初有了國慶假期，這是購物的高峰期，第二個高峰期是圣誕購物季，而非常驚訝的是我們在11月有個窗口，而且在11月正是季節(jié)劇烈變化的時候，從深秋到初冬，人們需要買很多東西為冬天準(zhǔn)備，這是一個我們做一場大促銷的極好時機。我和團(tuán)隊說，為我們挑一個好日期吧，找個節(jié)日，因為節(jié)日很好記，可惜我們在11月在中國找不到一個節(jié)日，然后人們告訴我，有個“光棍節(jié)”，這是我第一次聽說“光棍節(jié)”，但是11月11日，在中文中有四個一，這很好記，是優(yōu)勢，這就是雙十一的源起。 　　我們非常高興的看到，六年以后，這個節(jié)日已經(jīng)成為了一個中國的“消費節(jié)”，并且擴展到全世界。去年我們做了首次“全球化雙十一”，很多人知道我們的雙十一去年銷售額達(dá)到了93億美元，但是很少人知道，有217個國家的消費者在那天在我們平臺上購物，我們很高興看到這點。去年我們也創(chuàng)造了一個新紀(jì)錄，在雙十一開場的第一秒，8萬單訂單生成，這給我們的后臺系統(tǒng)帶來了很大壓力，幸運的是我們頂住了這個挑戰(zhàn)，這也是為我們發(fā)展運營云計算業(yè)務(wù)的打下堅實的基礎(chǔ)，不僅僅是為平臺上的商家提供服務(wù)，也能夠為第三方客戶提供服務(wù)。 　　提問：馬云主席一直很清楚的表明要幫助中小企業(yè)，你們對這個使命充滿著激情，當(dāng)你們變得這么大，進(jìn)入全球市場，你們也開始要和一些比較大的公司合作，你們是如何保持使命，同時和一些大公司合作？ 　　張勇：阿里巴巴的使命從來沒有改變過。那就是“讓天下沒有難做的生意”，這里面包括中小企業(yè)和大企業(yè)，今天特別在我們的B2C平臺上，很多國際品牌成為我們的合作伙伴，在我們平臺上做生意。今天我們還有一個新的平臺“天貓國際”，就像我剛剛介紹的那樣，幫助那些還沒有能進(jìn)入中國的企業(yè)向觸及中國消費者，也有一些企業(yè)，他們已經(jīng)在中國發(fā)展，但是他們有些品牌和產(chǎn)品線還沒有進(jìn)入中國，通過這個方式，我們可以擴展我們進(jìn)入中國市場的機會。在另一方面，我們正在建設(shè)自己的市場營銷平臺，由數(shù)據(jù)來驅(qū)動。對于品牌來說，最重要的事情不僅僅是銷售，更加是市場營銷，是獲得新用戶，管理現(xiàn)有用戶的能力，我們想做的事情是建立一個廣泛的廣告聯(lián)盟，幫助我們合作伙伴不僅在我們的電商平臺，也能夠跨平臺的獲得新用戶，留住老用戶。互聯(lián)網(wǎng)是透明的，數(shù)據(jù)應(yīng)該在所有的管道里流動，溢出，我們能做的是跟隨著數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)中為合作伙伴創(chuàng)造價值。 　　提問：大家知道阿里巴巴是電商公司，你非常出色的向我們介紹，阿里巴巴不僅僅如此，我們還是一個由數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷平臺，這里面包含著市場營銷，也包含著內(nèi)容，在座的很多人是市場領(lǐng)域和內(nèi)容領(lǐng)域的，你怎么看你平臺上的內(nèi)容生產(chǎn)？ 　　張勇：內(nèi)容和渠道應(yīng)該是平衡的。在過去16年，阿里巴巴專注于實體商品，現(xiàn)在我們開始關(guān)注了新領(lǐng)域，那就是數(shù)字商品。這是我們?yōu)槭裁丛诎肽暌郧巴顿Y了一個香港上市的電影公司，我們也在美國和大電影公司合作，把優(yōu)質(zhì)內(nèi)容帶回中國。 　　我們有個非常有趣的產(chǎn)品，在電影制作之前，我們到零售平臺上告訴消費者，你們可以做這個新電影的投資人，我們會做一次類似眾籌的服務(wù)，消費者只要花50美元就能成為這個電影的共同投資者。你可以想象，通過這種方式，我們創(chuàng)造了口碑，人們會在餐桌上炫耀，當(dāng)電影上映時，人們會帶著家人朋友一起去看電影，這樣創(chuàng)造了很多的票房。這既是我們的模式，我們希望創(chuàng)造這類新模式，改變電影的發(fā)行和內(nèi)容制作。 　　提問：你們在中國非常成功，但是你的目標(biāo)是要向全世界擴展你的平臺，包括北美。你能不能闡述一下阿里巴巴的全球化，在座的人能夠怎么樣的幫助你們?nèi)蚧?　　張勇：全球化是我們的核心戰(zhàn)略，阿里巴巴主席馬云月初訪問美國，他清晰的提出了我們的全球化戰(zhàn)略：幫助美國企業(yè)向中國銷售，今天如果你看一下中國的情況，我們正見證一個不斷增長的中產(chǎn)階層，今天中國中產(chǎn)階層的人數(shù)和美國人口相當(dāng)，而五年以后，中產(chǎn)階層人口會翻倍。今天這些新一代的消費者，他們不再是只想要便宜的商品，他們尋找要來自全球的高品質(zhì)商品。這是一個全球供應(yīng)商的絕佳機會，但是建立全中國的線下渠道是非常困難的，所以我們希望利用我們的用戶數(shù)，通過我們的平臺讓商家向中國銷售。其二，我們在幫助中國的中小企業(yè)向全球銷售，中國是非常有名的制造基地，我們能夠幫助中國中小企業(yè)向全世界所有的國家出售商品，這也就是在去年雙十一，我們有217個國家的消費者在我們平臺上消費，這只是一個開始。我們?nèi)蚧淖罱K目標(biāo)，是為全球消費者和商家建立一個“全球買，全球賣”的真正全球化平臺。