萬(wàn)科毛大慶攜手:基于互聯(lián)網(wǎng)思維打造創(chuàng)客空間
劉肖(左)和毛大慶
萬(wàn)科的內(nèi)部和外部合伙人一起做了一件關(guān)于創(chuàng)業(yè)的事情。
在內(nèi)部,萬(wàn)科社區(qū)服務(wù)商升級(jí)到V-Link,意欲打造“客戶真實(shí)體驗(yàn)的移動(dòng)互聯(lián)社區(qū)”;在外部,外部合伙人毛大慶再次詳細(xì)闡述優(yōu)客工場(chǎng),并宣布將落在萬(wàn)科新社區(qū)的配套服務(wù)之中。
所謂V-LINK社區(qū),其內(nèi)涵包括We Work(創(chuàng)業(yè)社區(qū))、We Health(健康社區(qū))、We Learn(成長(zhǎng)社區(qū))、We Share(共享社區(qū))等四大方面的建設(shè),構(gòu)建出一種全新的由業(yè)主充分參與共建共享的社區(qū)服務(wù)平臺(tái)。
在萬(wàn)科集團(tuán)副總裁、北京區(qū)域首席執(zhí)行官兼北京公司總經(jīng)理劉肖看來(lái),V-LINK萬(wàn)科社區(qū)服務(wù)商2.0的升級(jí),是基于互聯(lián)網(wǎng)思維而打造的產(chǎn)品,是萬(wàn)科的社區(qū)服務(wù)從工業(yè)時(shí)代服務(wù)向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代服務(wù)的轉(zhuǎn)變過(guò)程。這一過(guò)程,萬(wàn)科角色從客戶享有實(shí)體配套產(chǎn)品和服務(wù)的提供者,到社區(qū)共建平臺(tái)的搭建者和經(jīng)營(yíng)者;客戶角色從單一的產(chǎn)品和服務(wù)被動(dòng)接受者,變?yōu)樯鐓^(qū)生活的構(gòu)建參與者,其中甚至包括社區(qū)配套的經(jīng)營(yíng)者。
而所謂優(yōu)客工場(chǎng),URWORK創(chuàng)始人、萬(wàn)科外部合伙人毛大慶表示,未來(lái)最有價(jià)值的是打造一個(gè)社區(qū),做非常有價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),加入到里面的人可以發(fā)現(xiàn)大量的商機(jī)和機(jī)會(huì),是一個(gè)適應(yīng)適應(yīng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型包括這次創(chuàng)業(yè)大潮的非常有意思的新生事物。
而在他看來(lái),優(yōu)客工場(chǎng)很難僅僅用美國(guó)的We Work簡(jiǎn)單一個(gè)名詞描述,因?yàn)槊绹?guó)的創(chuàng)業(yè)也沒(méi)有中國(guó)這么大的浪潮到來(lái),所以優(yōu)客工場(chǎng)并不是We Work,We Work也不代表優(yōu)客工場(chǎng),而是應(yīng)該有符合自己特征的共享辦公。
內(nèi)部和外部一拍即合
“URwork的創(chuàng)始人毛大慶先生,也是我的前任,更是萬(wàn)科現(xiàn)在的外部合伙人,我們將共同將社區(qū)創(chuàng)業(yè)首發(fā)臺(tái)湖。”劉肖稱。“我們覺(jué)得只提供實(shí)體配套還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。中國(guó)人自古有成語(yǔ)‘安居樂(lè)業(yè)’,我們希望在萬(wàn)科的社區(qū)平臺(tái)上,為社區(qū)居民在‘安居’的基礎(chǔ)上提供實(shí)現(xiàn)‘樂(lè)業(yè)’的土壤。”
毛大慶也表示,拿ur work和萬(wàn)科的臺(tái)湖項(xiàng)目合作,是希望通過(guò)自我工作、自我創(chuàng)業(yè)的形式形成一個(gè)更為活躍的社區(qū),而不僅僅是上班到城里,晚上回來(lái)。所以我們希望整個(gè)的這次創(chuàng)業(yè)潮帶給社區(qū)一個(gè)嶄新的活力,而不僅僅是更多的是把創(chuàng)業(yè),工作送到社區(qū),送到你的生活的周邊。我想這次嘗試是ur work 我們?cè)诙ㄎ簧系囊淮斡幸馑嫉膰L試,也是北京萬(wàn)科一次對(duì)社區(qū)的服務(wù)配套和升級(jí)的嘗試。
這一切的基礎(chǔ)在于,今天的時(shí)代發(fā)生了很多變化,大家不僅僅要求服務(wù)與被服務(wù),所以萬(wàn)科順時(shí)而動(dòng),把過(guò)去很多線下的服務(wù)放在線上,搭建出一個(gè)服務(wù)的平臺(tái)。大家就可以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)共享,在萬(wàn)科V-LINK平臺(tái)上尋找商機(jī)。
萬(wàn)科的We Work實(shí)際上就是在為創(chuàng)業(yè)者提供高利用率和較低成本的辦公空間,與此同時(shí)還能夠?yàn)檫M(jìn)駐同一社區(qū)的創(chuàng)業(yè)者提供一個(gè)創(chuàng)業(yè)交流的平臺(tái),從而構(gòu)成社區(qū)創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈。
對(duì)于之所以選擇臺(tái)湖的原因,劉肖解釋道,經(jīng)與毛大慶的共同探討,臺(tái)湖區(qū)域產(chǎn)業(yè)比較密集同時(shí)又離CBD比較近,吸引了不少創(chuàng)業(yè)企業(yè),有創(chuàng)業(yè)的空間和潛質(zhì)。劉肖表示其實(shí)首發(fā)哪里并不那么重要,因?yàn)樽鳛楸本┤f(wàn)科區(qū)域的戰(zhàn)略規(guī)劃,各個(gè)項(xiàng)目都會(huì)落實(shí)這一計(jì)劃。對(duì)于We Work 的發(fā)展規(guī)模,今年2季度北京區(qū)域?qū)⒂?-5個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)。
優(yōu)客工場(chǎng)的內(nèi)涵
毛大慶表示,有課工場(chǎng)的口號(hào)就是“使創(chuàng)業(yè)簡(jiǎn)單”,因?yàn)樗Mㄟ^(guò)自己的工作,讓想創(chuàng)業(yè)的人工作變得更簡(jiǎn)單,可以足不出戶,把不確定的創(chuàng)業(yè)變得簡(jiǎn)單,少一些糾結(jié)和困難。而自身也應(yīng)該成為創(chuàng)業(yè)者最知心的成長(zhǎng)伙伴,伴隨他們?cè)趧?chuàng)業(yè)的路上一起成長(zhǎng),打造中國(guó)最優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)的生態(tài)圈。
為此,優(yōu)客工場(chǎng)所有的空間都有六個(gè)配套的服務(wù),第一個(gè)是會(huì)計(jì)師,第二個(gè)是律師,第三個(gè)是人力資源,第四個(gè)宣傳推廣和品牌打造的服務(wù),還有兩個(gè)服務(wù),一個(gè)是銀行對(duì)接的服務(wù),另外一個(gè)是天使的服務(wù)。與此同時(shí),也會(huì)把這些服務(wù)帶到大的社區(qū)里面。
優(yōu)客工場(chǎng)提供上述服務(wù)的基礎(chǔ)在于對(duì)每個(gè)創(chuàng)業(yè)環(huán)節(jié)的推敲,看創(chuàng)業(yè)者為什么會(huì)有這些問(wèn)題,這就是優(yōu)客空間要做生意的要點(diǎn),也是要做的工作。毛大慶及其團(tuán)隊(duì)找了大量案例來(lái)研究,然后做了分解,之后,又在這些方面做了對(duì)應(yīng)的方案,無(wú)論是成本的降低還是從政府包括相關(guān)的需要跑的這些端口的輔助。
此外,優(yōu)客工場(chǎng)還擁有強(qiáng)大的導(dǎo)師團(tuán),“導(dǎo)師的團(tuán)隊(duì)是共享孵化器最重要的軟實(shí)力,We Work在美國(guó)做到最后最好的是硅谷的創(chuàng)業(yè)大學(xué),這所大學(xué)是We Work里面最核心的競(jìng)爭(zhēng)力,他們可以提供非常優(yōu)秀的,各個(gè)層級(jí)的導(dǎo)師,但是最重要的是We Work有一批在美國(guó)具有引領(lǐng)意義的企業(yè)家,是他們的導(dǎo)師。比如說(shuō)喬布斯就曾經(jīng)是他們的導(dǎo)師,比爾蓋茨就曾經(jīng)是他們的導(dǎo)師。所以我想我們要做中國(guó)最好的共享辦公以及創(chuàng)業(yè)的快車道的助推器,我們的導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是中國(guó)最優(yōu)秀的。我跟每個(gè)人都做了溝通,沒(méi)有一個(gè)人說(shuō)我忙,沒(méi)有時(shí)間,所有人都一口答應(yīng),我們堅(jiān)決支持。”毛大慶說(shuō)道。
更重要的一點(diǎn),毛大慶表示,未來(lái)ur work 的培訓(xùn)課程里面最重要的一件事情不是創(chuàng)業(yè)成功學(xué),是創(chuàng)業(yè)失敗學(xué),是告訴你,創(chuàng)業(yè)怎么失敗的,有多少種失敗,有多少種敗的慘不忍睹。我要跟所有的,我們的會(huì)員們,跟進(jìn)入我們社區(qū)的人輔導(dǎo)這些東西,只有告訴他們創(chuàng)業(yè)的種種失敗,他們才會(huì)有辦法規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),我們會(huì)有一個(gè)課程,研究創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)。
提到布局,優(yōu)客工場(chǎng)的思路非常清楚,一個(gè)是城市經(jīng)濟(jì)最活躍的區(qū)域,比如中關(guān)村、CBD,一個(gè)是城市比較重要的功能區(qū),臺(tái)湖、回龍觀、上地等。
毛大慶在演講中也提到,希望優(yōu)客工場(chǎng)在半年之內(nèi)可以完成在北京的布局。然后可以在未來(lái)一年初步完成在北京、上海、廣州、深圳、杭州、廈門(mén)六個(gè)城市的布局,并關(guān)注京津冀的發(fā)展。
“我們并不是真正的創(chuàng)業(yè)者,我們是創(chuàng)業(yè)的服務(wù)者,我們希望在創(chuàng)業(yè)的服務(wù)平臺(tái)上裝進(jìn)大量的創(chuàng)業(yè)公司和創(chuàng)業(yè)的靈感,他們之間可以發(fā)生更多的碰撞,形成一個(gè)好的生態(tài)圈。我想這才是創(chuàng)業(yè)和升值的再造的過(guò)程,最后我們希望匯聚最有理想的創(chuàng)業(yè)者,我們希望未來(lái)的很好的創(chuàng)業(yè)服務(wù)為主題的產(chǎn)品,讓的創(chuàng)業(yè)潮來(lái)臨的時(shí)候更多的人能夠享受創(chuàng)業(yè)了快樂(lè)。”
答記者問(wèn)精選:
主持人:萬(wàn)科的V-LINK社區(qū)服務(wù)首單緣何與毛總的ur work聯(lián)合,雙方怎樣展開(kāi)合作,有哪些創(chuàng)新模式?
毛大慶:我坦率的講,我能逐漸的想到這個(gè)事情,做這個(gè)生意,確實(shí)是跟我負(fù)責(zé)萬(wàn)科集團(tuán)商業(yè)有極度的關(guān)聯(lián)。城市配套服務(wù)商這個(gè)話,我到今天為止已經(jīng)記不得是郁總提出的還是董事長(zhǎng)先提出的,城市配套服務(wù)商這個(gè)話提出以后,給我們很多的想象空間,事實(shí)上我們后來(lái)干了很多事情都是城市配套服務(wù)商,你說(shuō)學(xué)校、醫(yī)院,都是城市配套服務(wù)商的結(jié)果。我們產(chǎn)生了很深度的思想的變化,萬(wàn)科從原來(lái)蓋房子賣給業(yè)主這種簡(jiǎn)單的服務(wù)到最后我們要提供服務(wù)給買我們房子的人,甚至于超越買我們房子的人,這是我們未來(lái)業(yè)務(wù)的發(fā)展點(diǎn),當(dāng)時(shí)我參與了大量的討論。
前兩天我跟很多人總結(jié)的時(shí)候,我說(shuō)這次社會(huì)的創(chuàng)業(yè)有一個(gè)很大的特點(diǎn),每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都是在研究客戶端的需要,大家不要忘記,郁總在去年年初,我們提出擁抱互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,很多很多的媒體在寫(xiě)我們擁抱互聯(lián)網(wǎng),最后最根本的回到了一個(gè)主題上,就是互聯(lián)網(wǎng)精神和互聯(lián)網(wǎng)思維帶給我們什么啟迪,就是要精細(xì)化研究客戶的需要。客戶端的需要是什么,所以我后來(lái)要做創(chuàng)業(yè)和眾創(chuàng)和共享辦公,實(shí)際上是我們發(fā)現(xiàn)這里面有巨大的需求和潛在的需要。
為什么和萬(wàn)科做,我想本身是一脈相承的,我在北京萬(wàn)科的時(shí)候,我們啟動(dòng)的是1.0版的社區(qū)商業(yè),當(dāng)時(shí)跟劉肖同步杭州和北京都在做。這“三好”我第一次看到是在杭州看到的,其實(shí)這個(gè)“三好”的概念是要不斷的發(fā)展的,即使2.0出來(lái)以后,我相信未來(lái)會(huì)有3.0版,4.0版的,這個(gè)東西和萬(wàn)科的社區(qū)服務(wù)的升級(jí)改造聯(lián)系在一起是天經(jīng)地義的,我們感謝劉肖,幾乎沒(méi)有探討,一拍即合,選擇在臺(tái)湖也是因?yàn)榕_(tái)湖的氣質(zhì)決定的,臺(tái)湖未來(lái)會(huì)有大量的產(chǎn)業(yè)對(duì)接,我們想現(xiàn)行做個(gè)小型的,小微企業(yè)服務(wù)的加速器,或者我們說(shuō)創(chuàng)業(yè)的加速器,未來(lái)更多的是通過(guò)這樣的活躍的基因引導(dǎo)整個(gè)臺(tái)湖未來(lái)的發(fā)展。
未來(lái)你剛才說(shuō)了還有什么樣的合作的邏輯,不光是這一點(diǎn),如果探討清楚這個(gè)模式,可能會(huì)成為萬(wàn)科在北京甚至北方區(qū)域很多社區(qū)非常有意思的亮點(diǎn),未來(lái)可以把買主的購(gòu)買者的就業(yè)、工作、創(chuàng)業(yè)以及他們思想的交流和迸發(fā)的東西放在社區(qū)周邊的時(shí)候,可能連交通的壓力解決都有好處。
劉肖剛才講的眾籌咖啡,這個(gè)對(duì)我們也很有用,未來(lái)會(huì)成為我們ur work 的一個(gè)空間,我們每周每個(gè)月都會(huì)辦很多的講座和講座的分享,這些分享都被放在眾籌咖啡里面進(jìn)行。這些功能之間,未來(lái)有很多很多的關(guān)聯(lián),我想慢慢的我們摸索以后,會(huì)形成一個(gè)大的社區(qū)配套概念。
劉肖:也是基于共同的合伙人,共同的未來(lái),這種未來(lái)是我們對(duì)生意模式都非常清晰的。
主持人:社區(qū)商業(yè)2.0與外部合伙人密切相關(guān),能不能介紹一下外部合伙人制度上萬(wàn)科哪些地方會(huì)有改革?
劉肖:我的理解、外部合伙人是從毛總開(kāi)始的,我們相信這個(gè)時(shí)代是移動(dòng)互聯(lián),生態(tài)系統(tǒng)的時(shí)代,同樣做咖啡,以前有柜臺(tái),今天我們會(huì)談是眾籌的模式還是持有的模式,外部合伙人和內(nèi)部合伙人我們還是想如何共建生態(tài)鏈。
毛大慶:未來(lái)不僅是北京萬(wàn)科,我們希望在這種合作上再升一級(jí),未來(lái)共同成立創(chuàng)業(yè)投資基金,我們?cè)谶@里繼續(xù)孵化,在我們的共享辦公的平臺(tái)上那些有潛力的創(chuàng)業(yè)者,這個(gè)可能是未來(lái)我們做的更有意義的一條。將來(lái)想象的空間是非常多的。
記者:關(guān)于劉總的問(wèn)題,我們看到萬(wàn)科的嘗試都是一線城市,更多的公司是從集團(tuán)層面進(jìn)行的,您能不能點(diǎn)評(píng)一下這兩種模式的區(qū)別?第二個(gè)問(wèn)一下毛總,您本身是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,然后您做的事情也是幫助一些年輕人創(chuàng)業(yè),您剛才提到了ur work 對(duì)于年輕人創(chuàng)業(yè)會(huì)有一些輔導(dǎo)作用,您接觸的投資者或者您跟年輕人溝通的過(guò)程中,他們反饋的信息對(duì)您ur work 的創(chuàng)業(yè)有什么改變呢?
劉肖:首先萬(wàn)科的創(chuàng)業(yè)模式也不能一概而論,比如說(shuō)我們非常看好的物流,是萬(wàn)科集團(tuán)和黑石集團(tuán)合作的,在商業(yè)商管,毛總以前是商管的CEO,在很多的層面也有很多的嘗試,在社區(qū)商業(yè),小草業(yè)務(wù)很多在一線城市,未來(lái)還有很多在區(qū)域城市。所以萬(wàn)科集團(tuán)從嘗試的機(jī)制來(lái)看,從集團(tuán)到區(qū)域,到一線城市都有,相對(duì)于其他的公司我們顯得在一線創(chuàng)新更多一些,這是事實(shí)。那么我怎么看待這個(gè)模式,我覺(jué)得方法論上還是挺新穎的,我們都知道轉(zhuǎn)型的時(shí)代往往是嘗試著一個(gè)集團(tuán)推導(dǎo)一個(gè)問(wèn)題,這是歷史的過(guò)程,但是在萬(wàn)科我想談一些個(gè)人的觀點(diǎn),在萬(wàn)科今年一二月份的時(shí)候,郁總帶領(lǐng)我和幾位同事去了舊金山和凱文凱利進(jìn)行了交流,更多的是從分群效應(yīng)出發(fā),揭示了一個(gè)社會(huì)的下層對(duì)社會(huì)的推動(dòng),他談的更多的也是移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代我們?cè)趺疵鎸?duì)變化,面對(duì)轉(zhuǎn)型。兩種方式都有優(yōu)劣式,我們選擇了分群的模式,這種思想也是領(lǐng)導(dǎo)的思想,我們要把這個(gè)思想的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大,這里面有兩點(diǎn)非常重要,迭代的速度一定要快,同一個(gè)時(shí)間一個(gè)點(diǎn)的創(chuàng)新的力量不是很多,但是迭代創(chuàng)新的速度足夠快,就會(huì)實(shí)現(xiàn)更大的優(yōu)勢(shì);第二是資源向環(huán)境的轉(zhuǎn)移,一旦發(fā)現(xiàn)哪一個(gè)點(diǎn)的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了一些優(yōu)勢(shì),確實(shí)為這個(gè)創(chuàng)新的點(diǎn),這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)提供了非常多的資源,王石和郁亮某些意義上對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)非常的認(rèn)可,并且實(shí)現(xiàn)了這樣的關(guān)聯(lián)。
毛大慶:我剛才說(shuō)我最近見(jiàn)到他的時(shí)間比較長(zhǎng),因?yàn)槎急容^忙,但是每次見(jiàn)到他和一些原來(lái)的同事都會(huì)講,天天腦洞大開(kāi),天天被小創(chuàng)業(yè)者刺激著,激蕩著。我現(xiàn)在算不算創(chuàng)業(yè),也搞不清楚,人人都說(shuō)自己在創(chuàng)業(yè),反正自己靠自己活著,這個(gè)事情就是創(chuàng)業(yè)了,好象是這個(gè)意思。但是也有人說(shuō),發(fā)明了一個(gè)新東西才是創(chuàng)業(yè),每個(gè)人愿意用自己的努力創(chuàng)造價(jià)值,為社會(huì)服務(wù),為他人服務(wù)都可以叫創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)你可以在萬(wàn)科里面創(chuàng)業(yè),大機(jī)構(gòu)里面創(chuàng)業(yè),也可以自己創(chuàng)業(yè),還可以以萬(wàn)科為創(chuàng)業(yè)的主體做一些動(dòng)作,這也是創(chuàng)業(yè),這個(gè)時(shí)代已經(jīng)到了創(chuàng)業(yè)的時(shí)代了,已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí),天天有讓你們覺(jué)得耳目一新的人出來(lái)創(chuàng)業(yè),說(shuō)明已經(jīng)到了這個(gè)時(shí)代了。
我跟他們接觸,對(duì)我做ur work 的影響是什么,劉肖回答的兩個(gè)問(wèn)題是我要說(shuō)的,一個(gè)是學(xué)會(huì)什么叫迭代更新,我一直不知道互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代迭代更新是什么事情,我跟他們打交道以后發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要學(xué)會(huì)用上善若水的態(tài)度看待你自己的事業(yè),你自己的人生和你自己要做的事情,像水一樣變化很快,外部環(huán)境一夜之間就變了,現(xiàn)在我做的這個(gè)東西,突然間明天就有別人在做,您能說(shuō)怪了,不能讓他們做,你不可以這樣的,40個(gè)人做也很正常,問(wèn)題你要問(wèn)你自己,你怎么和他們不同,昨天你剛想了三個(gè)不同的,明天就被他們都干了。這個(gè)就是迭代更新,這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)思維下必須學(xué)會(huì)的生存狀態(tài),這個(gè)沒(méi)有什么好奇怪的。
第二個(gè)問(wèn)題,我覺(jué)得迅速的發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的機(jī)會(huì),或者一個(gè)好的創(chuàng)新點(diǎn),或者一個(gè)好的創(chuàng)新的人,把資源,把能量迅速的聚焦給他,讓他盡快的走出來(lái)。現(xiàn)在無(wú)論是萬(wàn)科的創(chuàng)業(yè)的小草計(jì)劃,還是我們外面做的孵化器和共享平臺(tái),我們?yōu)槭裁匆暨x,你就是賣一個(gè)桌子給他們,他給你錢你就要他就可以了,絕不是這么簡(jiǎn)單,我一定要看這些企業(yè)能不能得到天使投資,能不能得到A輪,B輪,如果能的話,我一定要把這些人弄進(jìn)來(lái),縱然我不是天使,我也一定要讓他進(jìn)來(lái),他成長(zhǎng)的快,我這個(gè)空間就成功了,我也一定要把我的資源和最好的東西迅速聚焦到能成功的人身上。所以我們未來(lái)很大的一個(gè)團(tuán)隊(duì)是幫我們?cè)诒澈筇羧耍苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代兩點(diǎn)非常重要,我要回答的也是劉肖說(shuō)的兩點(diǎn),只是角度不一樣,他說(shuō)的是萬(wàn)科要迅速的把資源給小草,我說(shuō)的我們的生意是把資源迅速的給一個(gè)能夠長(zhǎng)大的人身上,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是這個(gè)邏輯。