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新華書店搬進(jìn)微信 首批智慧書城安徽試點

今日,伴隨著首批兩家微信智慧書城的上線,擁有75年歷史的新華書店開始煥新。   與傳統(tǒng)實體書店相比,今日開始試點的合肥、淮南兩家微信智慧書城顯得更加智能:與現(xiàn)有商品貨架體系、會員體系打通的微信公眾平臺,可以幫助兩家書城快速索引商品庫存甚至陳列位置,會員的查詢、購買、提貨、新書推薦等流程均可通過微信自助完成。更有趣的是,好友可以通過微信以書傳情。   據(jù)悉,微信智慧書城還將在全國范圍內(nèi)加速布局。此次打造首批智慧書城的皖新傳媒表示,該集團將在安徽全省以及全國的新華書店甚至文化創(chuàng)意領(lǐng)域持續(xù)推進(jìn)微信智慧書城方案。   行業(yè)人士預(yù)測,將有更多傳統(tǒng)書店通過智能推薦、NFC支付、電子卡等更多功能和線下門店改造實現(xiàn)“智慧化”,微信將幫助傳統(tǒng)書店迅速適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代閱讀需求和業(yè)態(tài)的巨變。   三大核心智慧讓買書變成享受   作為全國首批以微信為核心構(gòu)建的體驗式O2O書城,商品體系、會員體系和社交化延展成為傳統(tǒng)書店轉(zhuǎn)型的核心智慧。   受到經(jīng)營面積的限制,傳統(tǒng)書店所供應(yīng)的圖書總量是有限的。如何快速找到自己想要的書,如何快速評判這本書的“可口”,讓挑選書籍變得從容?   在微信智慧書城里,皖新傳媒將商品掃碼識別、價格實時聯(lián)動進(jìn)行無縫對接,方便讀者進(jìn)行基本查詢。通過建立自主開發(fā)平臺,實現(xiàn)集商品掃碼識別、微信主掃/被掃支付、交易核銷、打印等眾多功能于一體的“移動收銀臺”,方便用戶購買支付。同時結(jié)合圖書推薦功能,讀者只需通過每個書籍品類和賣場中心的展示二維碼,掃描便能獲得各種具有參考價值的圖書排行榜單。在微信智慧書城的構(gòu)想里,未來商品貨架還將更有智慧。通過微信找到自己想要的書籍所在位置,快速獲得相關(guān)書目推薦及星級評價等等。   帶有鮮明微信特色的二維碼還被用在微信智慧書城的會員體系中。通過掃描帶參數(shù)的二維碼,讀者可以輕松成為書店新會員。傳統(tǒng)書店的入會方式不便捷、會員卡攜帶不便、會員信息查詢及變更難等難題一掃而光。借助微信,皖新傳媒旗下的新華書店實現(xiàn)了會員管理、交易管理、群發(fā)消息、促銷活動、優(yōu)惠券投放、會員特權(quán)預(yù)定、多客服等管理能力,為讀者帶來更多個性化、精細(xì)化的會員增值服務(wù),不僅加強了與會員的粘合度,同時節(jié)約了大量成本。   除了改變原有購書流程,讓讀者重新走進(jìn)書店,微信智慧書城的“強社交屬性”也更具連接魔力。通過二維碼贈送和獲利商城,讀者可直接將圖書二維碼轉(zhuǎn)贈給好友,然后好友憑借二維碼進(jìn)行提貨,也可利用好友分享的二維碼購買物超所值的圖書,帶來更多二次銷售機會。   當(dāng)書店不止是賣書   以二維碼為主要載體,實現(xiàn)了商品體系,會員體系和社交化延伸的微信智慧書城,讓書店更具想象力。   作為“微信智慧生活”全行業(yè)解決方案在實體書店行業(yè)的首次成功應(yīng)用,目前上線的兩家智慧書城進(jìn)行了專門的賣場改造。前段時間在各大百貨商場中廣受好評的微信掃一掃Wi-Fi此次也接入了智慧書城。此外,皖新傳媒智慧書城還設(shè)置了微信互動專區(qū)和微信導(dǎo)購專員,并將書城內(nèi)聯(lián)營商戶的納入該平臺并統(tǒng)一接入微信支付。   “當(dāng)書店不僅僅只是賣書時,微信智慧商城可以幫助管理人員進(jìn)一步掌握商品零售管理、文化產(chǎn)品經(jīng)營和營銷活動等技能,以便書店的品牌、服務(wù)品質(zhì)和整體氣質(zhì)匹配提升。同時還能加強店員對在架圖書核心價值的掌握,提升為讀者推薦和引導(dǎo)的服務(wù)水平,不斷調(diào)整和引進(jìn)最適合本店氣質(zhì)的銷售品種”,業(yè)內(nèi)人士指出。   前有人們閱讀習(xí)慣的改變,后有電商平臺圍追堵截,這些都導(dǎo)致實體書店的利潤越來越薄。緊隨而來的是移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,讓人們信息獲取和閱讀習(xí)慣更趨移動化、碎片化、圖片化、視頻化,對紙質(zhì)圖書的閱讀、購買需求進(jìn)一步縮小。“微信智慧書城的出現(xiàn),融合線上線下消費方式,提供了一種以消費者體驗為核心的服務(wù)理念,有望給實體書店的移動互聯(lián)網(wǎng)時代突圍帶來指引”,行業(yè)分析人士指出。   “此次合作將有利于雙方共同打造文化消費、圖書發(fā)行行業(yè)中第一個微信O2O體驗平臺,”皖新傳媒相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,一般圖書銷售是皖新傳媒最重要的主營業(yè)務(wù)。公司一直重點聚焦O2O新型服務(wù)模式在內(nèi)的各種項目,希望加速傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

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