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俞永福:UC為什么要做移動(dòng)搜索“神馬”?

UC CEO 俞永福   UC創(chuàng)業(yè)十年,從初創(chuàng)的6個(gè)人到二次創(chuàng)業(yè)的12人,再到今天超過(guò)2500人,一直都是偏內(nèi)斂的公司,做的事基本是取得了一定成績(jī)之后,才拿出來(lái)講。   比如UC瀏覽器已經(jīng)從移動(dòng)端走向多屏互動(dòng),今年剛發(fā)布了PC和TV版本;UC九游的上線時(shí)間是2009年,但卻等到2012年才浮出水面,并完成了給合作伙伴分成1個(gè)億的目標(biāo),2015年預(yù)計(jì)這個(gè)數(shù)字將增長(zhǎng)到15億;去年我們整合的iOS平臺(tái)應(yīng)用分發(fā)領(lǐng)先者PP助手,根據(jù)艾瑞MUT的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)已經(jīng)超越了91助手,成為國(guó)內(nèi)最大的iOS第三方應(yīng)用分發(fā)平臺(tái);最后一個(gè)就是我們一直在與業(yè)內(nèi)分享交流的國(guó)際化業(yè)務(wù),UC的海外用戶數(shù)已經(jīng)接近兩億。   還有一些是我們正在做,但大家還沒(méi)有看到的“潛水艇部隊(duì)”,例如與阿里巴巴合作推出的神馬移動(dòng)搜索,其實(shí)積累已經(jīng)超過(guò)四年了(之前以“搜索大全”的品牌存在)。不少朋友可能會(huì)覺(jué)得很突然,問(wèn)UC憑什么能做移動(dòng)搜索,我的回答是:天時(shí)、地利、人和。   天時(shí):移動(dòng)搜索是“新物種”   UC的核心業(yè)務(wù)是在信息服務(wù)領(lǐng)域,所以我們一直在思考如何讓移動(dòng)信息服務(wù)更完善、開(kāi)放、便捷。在這個(gè)過(guò)程中,我們經(jīng)常問(wèn)自己的一個(gè)問(wèn)題就是,站在PC角度和站在移動(dòng)角度看業(yè)務(wù),有什么差別?   舉一個(gè)即時(shí)通訊領(lǐng)域的例子,手機(jī)QQ是QQ的移動(dòng)端延伸,所以手機(jī)QQ等于QQ。但手機(jī)QQ絕不等于微信,因?yàn)槲⑿攀菑囊苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)視角去做的產(chǎn)品,滿足了用戶在移動(dòng)端的需求,顛覆了舊形態(tài)的產(chǎn)品。   第二個(gè)就是移動(dòng)瀏覽器領(lǐng)域。UC做的跟IE、內(nèi)置Android瀏覽器都不一樣,他們做的還只是簡(jiǎn)單地將瀏覽器從PC端平移到手機(jī)端。所以說(shuō)在過(guò)去十年里,UC才能用新視角在手機(jī)上打造一個(gè)新品牌,UC瀏覽器也就成了移動(dòng)瀏覽器的代名詞。   第三個(gè)領(lǐng)域是搜索。百度在PC端是一家偉大的公司,創(chuàng)造了許多歷史。但現(xiàn)在他們的手機(jī)搜索,也就是手機(jī)百度是真正的移動(dòng)搜索嗎?不見(jiàn)得。我認(rèn)為單純做“PC搜索的無(wú)線化”,頂多只是一種延伸,很難取得重大突破。   就像前面兩個(gè)案例,你必須把移動(dòng)搜索當(dāng)作一個(gè)新物種去看待。不要想著你原來(lái)有什么優(yōu)勢(shì),優(yōu)勢(shì)這時(shí)候都是包袱。你要看到現(xiàn)在用戶是新用戶,他們有很多新需求,你要給他們提供新體驗(yàn),完善很多新的商業(yè)模式。   現(xiàn)在不少互聯(lián)網(wǎng)用戶,第一次上網(wǎng)是從移動(dòng)開(kāi)始的,也就是說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以說(shuō)已經(jīng)等同于互聯(lián)網(wǎng)了。前段時(shí)間有人說(shuō)了一個(gè)問(wèn)題,我相信很多公司會(huì)有壓力:大家回家都不開(kāi)電腦了,為什么?因?yàn)槲覀冊(cè)絹?lái)越習(xí)慣、潛移默化地把手機(jī)作為消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的主要工具。相比PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這些用戶可以看作是全新的,包括我們的父母——他們可能不用PC上網(wǎng),但已經(jīng)非常習(xí)慣用移動(dòng)設(shè)備了。   另外,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能夠突破時(shí)間和空間的界定,產(chǎn)生大量的新需求。這些新需求在搜索上尤其旺盛,我跟大家分享一個(gè)趨勢(shì),到今年底不管是中國(guó)還是全球,移動(dòng)搜索的請(qǐng)求量一定會(huì)超過(guò)PC搜索。   在這樣的背景下,對(duì)于搜索的用戶體驗(yàn)就提出了新要求。大家都知道,手機(jī)天生有“眼睛”、“耳朵”、“嘴巴”這一系列感官,而傳統(tǒng)的PC搜索是以文本作為輸入輸出的載體,我相信未來(lái)移動(dòng)搜索用文本作為出發(fā)點(diǎn)的比率會(huì)不斷下降。未來(lái),可能用戶發(fā)起搜索更多地是用“鼻子”、“眼睛”、“嘴巴”,整個(gè)體驗(yàn)將會(huì)有非常大的轉(zhuǎn)變。   同時(shí)我認(rèn)為搜索的商業(yè)模式也會(huì)有一個(gè)變革,因?yàn)槿绻脩羲阉饕粋€(gè)關(guān)鍵詞,發(fā)現(xiàn)手機(jī)屏幕的3/4都是廣告,長(zhǎng)期下去整個(gè)行業(yè)是不會(huì)有良性循環(huán)的。   我認(rèn)為目前移動(dòng)搜索市場(chǎng)里還沒(méi)有領(lǐng)軍企業(yè)能夠滿足用戶的需求,這就是神馬誕生的“天時(shí)”。   之所以起這個(gè)名字,是因?yàn)槲覀円淮卧陲堊郎系挠懻摚阂苿?dòng)用戶的真正需求是“神馬”?這么不嚴(yán)肅的討論,產(chǎn)生了一個(gè)很嚴(yán)肅的事情,我們不斷自醒做搜索要為移動(dòng)而生,不要有任何傳統(tǒng)搜索的包袱。最后得出結(jié)論,“神馬”就是移動(dòng)搜索。   地利:依托,但不依靠UC瀏覽器   可能會(huì)有朋友想問(wèn),“神馬”搜索是基于UC瀏覽器的搜索,對(duì)嗎?只對(duì)了一半。移動(dòng)瀏覽器和移動(dòng)搜索確實(shí)是一個(gè)“獨(dú)立的兩面”,都是信息服務(wù)的核心點(diǎn),本質(zhì)就是為了幫助用戶快速達(dá)到內(nèi)容,解決問(wèn)題。但這只能說(shuō)明神馬能夠依托于UC瀏覽器取得高速增長(zhǎng),而不能說(shuō)離開(kāi)了UC瀏覽器,神馬就沒(méi)法發(fā)展了。   過(guò)去幾年里,移動(dòng)瀏覽器行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力非常大,但UC在這種高壓下還是進(jìn)一步鞏固了領(lǐng)先地位,用戶總量剛超過(guò)了5億,十年累積下載激活量超過(guò)了50億次,艾瑞的數(shù)據(jù)顯示我們占據(jù)了六成以上市場(chǎng)份額。去年UC內(nèi)部開(kāi)始進(jìn)行第二次管理變革,架構(gòu)從“正規(guī)軍”逐漸轉(zhuǎn)向“野戰(zhàn)軍”以后,瀏覽器業(yè)務(wù)明顯表現(xiàn)出了更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,所以在過(guò)去兩個(gè)季度取得了很好的成績(jī)。特別是在這個(gè)周末(4.26-4.27),大家知道因?yàn)槭謾C(jī)流量的限制,移動(dòng)應(yīng)用會(huì)出現(xiàn)“月末效應(yīng)”,一般新的用戶記錄都會(huì)在上半月產(chǎn)生,但這個(gè)周末UC瀏覽器卻“逆勢(shì)而上”,創(chuàng)造了新的高峰。   同時(shí),過(guò)去幾年在UC瀏覽器上的移動(dòng)搜索請(qǐng)求量,也在快速成長(zhǎng)。我跟大家分享一個(gè)數(shù)字?,F(xiàn)在在UC瀏覽器里面,每個(gè)月搜索請(qǐng)求量已經(jīng)超過(guò)了60億次,增長(zhǎng)趨勢(shì)非常明顯。   但為什么說(shuō)神馬搜索只是依托于UC瀏覽器,但并不是“依靠”呢?因?yàn)檫^(guò)去四年“搜索大全(神馬的前身)”的全網(wǎng)增長(zhǎng)速率,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其在UC瀏覽器內(nèi)的成長(zhǎng)曲線。這說(shuō)明我們的搜索業(yè)務(wù)已經(jīng)能夠走出UC瀏覽器,開(kāi)拓自己的流量增長(zhǎng)道路了。就像UC的游戲業(yè)務(wù)一樣,今天九游來(lái)自UC瀏覽器和非UC瀏覽器的流量,比例各占一半。這是一個(gè)非常好的標(biāo)志,說(shuō)明業(yè)務(wù)已經(jīng)能走出UC瀏覽器,找到新的自我增長(zhǎng)點(diǎn)了。   搜索大全之所以能在UC瀏覽器之外也取得高速成長(zhǎng),一個(gè)很重要的原因就是在產(chǎn)品上找到了自己的特點(diǎn),根據(jù)移動(dòng)用戶的使用習(xí)慣設(shè)計(jì),建立了口碑。例如App搜索、購(gòu)物搜索、小說(shuō)搜索,相信大家未來(lái)還能在神馬上看到更多的功能創(chuàng)新。   人和:眾人拾柴火焰高   2010年4月份,我們?cè)赨C瀏覽器里上線了“搜索大全”,這是UC探索移動(dòng)搜索的開(kāi)始。隨著業(yè)務(wù)的深入,我們對(duì)移動(dòng)搜索的認(rèn)識(shí)也越來(lái)越強(qiáng),同時(shí)開(kāi)始積極擴(kuò)建壯大團(tuán)隊(duì)。   特別值得一提的是在2013年,我們成功地整合了阿里巴巴集團(tuán)的“一搜”團(tuán)隊(duì)和全網(wǎng)搜索業(yè)務(wù)。說(shuō)到“一搜”,其實(shí)這是一個(gè)非常著名的老品牌,它就是周鴻祎周總在擔(dān)任雅虎中國(guó)總裁期間,創(chuàng)立的中文搜索品牌。從名字就可以看出一搜當(dāng)時(shí)的野心是很大的——“中國(guó)第一搜索引擎”,當(dāng)然,這點(diǎn)上我沒(méi)有跟周總求證。下次碰到他時(shí),也許我可以跟他開(kāi)個(gè)玩笑:周總,你未盡的事業(yè)我?guī)湍闩Α?  對(duì)UC的搜索業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),2013年的另一大事就是整合了一支原百度的技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)。同時(shí),我們還擴(kuò)大了招聘搜索產(chǎn)品技術(shù)人才的力度,除了UC、阿里巴巴、百度以外,還在一年內(nèi)陸續(xù)吸收了Google、雅虎、360等公司的一些搜索產(chǎn)品技術(shù)專家,實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的快速融合和發(fā)展,保證了神馬的搜索產(chǎn)品技術(shù)人才儲(chǔ)備。   除了內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和努力,我們還得到了業(yè)內(nèi)很多貴人的支持,例如UC的超級(jí)天使、前董事長(zhǎng)雷軍,他對(duì)神馬的期望是“做最好的移動(dòng)搜索”;此外還有我們的現(xiàn)董事、阿里巴巴集團(tuán)董事長(zhǎng)馬云,一直給我們非常大的支持,未來(lái)神馬也會(huì)與阿里巴巴在產(chǎn)品、資源方面有更多的合作。   那怎么看待百度?這是一個(gè)很嚴(yán)肅的話題,我認(rèn)為首先應(yīng)該對(duì)百度保持尊敬的態(tài)度,因?yàn)榘俣仁恰癙C時(shí)代的中文搜索王者”,在國(guó)內(nèi)創(chuàng)造了很多記錄,從市值上看也是全球前十大互聯(lián)網(wǎng)公司之一。但移動(dòng)搜索是一個(gè)全新的市場(chǎng),沒(méi)有傳統(tǒng)的王者,大家基本是站在同一起跑線上的。   對(duì)于神馬來(lái)講,我們要做“全球移動(dòng)搜索的創(chuàng)新者”。第一個(gè)關(guān)鍵詞是“全球”,我們不僅局限于中文搜索,這只是我們的起步,就像瀏覽器不會(huì)僅限于中文瀏覽器。希望未來(lái)全球不同國(guó)家的用戶都能夠用神馬移動(dòng)搜索。   第二個(gè)關(guān)鍵詞是“移動(dòng)”。我們沒(méi)有PC的優(yōu)勢(shì),但同樣也沒(méi)有PC的包袱,只從移動(dòng)的角度考慮問(wèn)題和設(shè)計(jì)產(chǎn)品。   第三個(gè)是“創(chuàng)新者”,我們處于移動(dòng)搜索這樣一個(gè)新藍(lán)海,要用技術(shù)創(chuàng)新給用戶帶去新的體驗(yàn),努力成為中文移動(dòng)搜索的第一品牌。   過(guò)去,UC一直與百度保持著友好的關(guān)系,神馬(一搜)與百度也通過(guò)ROBOTS協(xié)議在內(nèi)容層面保持著開(kāi)放合作。未來(lái),希望這種良性互動(dòng)還能繼續(xù)維持。 www.techxinwen.com科技新聞、科技資訊

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