新浪CEO曹國偉（左）和騰訊CEO馬化騰（右）3月17日在北京出席中國發展高層論壇。新浪和騰訊運營著中國兩個最大的微博平臺。 新浪正在通過多種方式，提請外界注意到其對微博監管的難處。 4月27日，新浪在微博主頁公布了草擬的《新浪微博社區公約（征求意見稿）》（以下簡稱“公約”），以9天為期向網友公開征集意見。“公約”對注冊認證、言論發布、著作權、隱私權、肖像權等微博運營中的常見問題均做出了基本說明，吁請逾3億用戶共同維護微博秩序。 該“公約”被視為新浪在強化對微博規范化管理方面的積極舉措。不過另有觀點認為，新浪此舉更多是在向外界傳遞一個信息，即“請關注并體諒我們在運營中的難處”。 幾乎同時，新浪在4月末向美國SEC（美國證券交易委員會）遞交的報告中亦坦承，公司尚未建立起微博的貨幣化模型，以及因監管不力而招致可能的處罰，以上兩項風險均可能造成“公司普通股股價下滑”。 上線3年，微博成大社會 新浪將“公約”設為了微博個人首頁上的首要話題。 新浪在告示中稱，為維護微博社區秩序，建立公開透明的違規處理機制，新浪微博綜合近期網友、專家建議，組織起草了《新浪微博社區公約（征求意見稿）》，并向微博網友公開征求意見，征求截止時間為5月6日24時。 對于新浪制定此“公約”的初衷，借用近日DCCI互聯網數據中心總經理胡延平的觀點，即“再過3個月就上線3年了，用戶超過3億的新浪微博已不是小社區，而是一個大社會。” 新浪對此表示贊同：“隨著用戶規模的擴大，惡意人身攻擊、虛假信息傳播、內容抄襲、隱私泄露等社區秩序問題日漸突出”，制定并出臺相關的規范化管理條款因而成為了迫在眉睫的工作。 “公約”的提議受到了微博用戶熱議，其中不乏一些公眾人物。媒體人閭丘露薇說，“可以把這里視為一個私人住宅小區，每個用戶都是一個業主，現在大家來制定一個公契，也算是學習社區自治的一個機會。” 中山大學傳播與設計學院副教授張志安則提出，新浪微博“應加強過程溝通，避免粗暴封號”，“細化相關規則，依法公開管理”。 根據麥肯錫公司上周發布的報告，在中國，有36%的個人電腦用戶說社交媒體網站是他們最喜歡的內容來源。該報告說，中國用戶每天花在社交媒體網站的平均時長為46分鐘，而美國和日本用戶每天花在社交網站的平均時間分別為37分鐘和7分鐘。 微博實名制尚未完成 “公約”對注冊認證、言論發布、著作權、隱私權、肖像權等微博運營中的常見問題均做出了基本說明。值得注意的是，在此次公布的意見稿中，新浪特別將有關“發布不實信息”單列，成為并行其他用戶規范的重要一條。 事實上，制定社區管理公約、與用戶協商游戲規則的，新浪微博并不是第一家，早在2008年，天涯網就提出了《天涯社區公約》，建立了相關制衡體系。只不過由于眼下的輿論和情勢，新浪微博的這一“公約”格外受到外界矚目。 有觀點認為，與其將“公約”視作新浪強化對微博規范化管理的一種舉措，不如解讀為是其向外界傳遞的一個信息，即“請關注并體諒我們在運營中的難處”。 4月28日，新浪向美國SEC遞交2011年年報，其中坦承了公司正面臨兩項巨大風險：“尚未建立起微博的貨幣化模型”及“因監管不力而招致可能的處罰”。 監管主要針對用戶發布言論及實名認證兩個方面。新浪在報告中透露，中國政府可能將提高互聯網審查水平，新浪一直試圖對用戶發布的信息進行相應監管，但始終無法有效地控制內容的發布和轉發，這是負面影響的成因之一。 今年3月31日，新浪、騰訊微博就曾因未能及時控制某些不實內容，關閉相關評論功能三日，進行內部清理。 對于微博實名認證的相關工作，新浪亦坦承力有不逮。 “我們相信，成功實施用戶身份驗證需要很長一段時間才能完成；如果中國政府強制要求短期內遵守規定，則微博流量可能會明顯下降。”新浪年報披露，由于用戶習慣、微博產品的性質以及缺乏明晰的具體實施步驟等原因，公司未能完全做到對所有微博用戶進行實名認證，“我們的違規行為可能遭到處罰，包括停止部分微博功能、終結微博運營或者其他處罰措施。以上任一行動都將給我們的股票價格帶來重大不利影響。” 年報還說，身份驗證已經在打擊新用戶完成微博注冊的熱情。 貨幣化尚無望 在4月28日的年報中，新浪亦提及了微博商業化運營的現狀。 “我們尚未建立新浪微博的‘貨幣化’模型。新浪微博是一種社會化媒體，提供微博服務和社交網絡服務，面臨來自這兩類服務以及潛在新型在線網絡服務提供商的競爭。……如果我們的貨幣化努力不成功，我們對新浪微博的投資將會明顯降低我們的盈利能力。如果我們不能提高微博的用戶和流量，我們的股價表現將遭受重大負面影響。” 新浪微博目前用戶數已突破3億，活躍用戶9%，是中國最大的網絡社交平臺之一。投資者一度對之寄予厚望。麥肯錫上周指出，和其他社交媒體的用戶相比，新浪微博的用戶往往屬于“中高收入階層”，月收入超過人民幣8000元。 不過，新浪上線近3年以來，至今未尋得明確的盈利模式。 去年7月，新浪微幣、新浪微博游戲平臺上線，被視為微博商業化運營的開端；今年3月，新浪發布“微博4S店”，試水升級版的企業版微博互動營銷，鎖定以垂直行業、針對企業端的營銷服務；4月，新浪微博廣告報價被曝光，透露了其從PC端的我的首頁、登錄頁、推薦話題，到無線領域WAP、手機客戶端等位置的展示廣告價位。 早報記者獲悉，新浪近期將推出一個與第三方共建的微博營銷平臺，意在掘金旅游酒店業。 根據新浪CEO（首席執行長）曹國偉前期透露，新浪微博貨幣化進程主要為：2012年第二季度，推出基于用戶資料和興趣研發的新的精準廣告系統，這是針對用戶的展示廣告；今年下半年，推出針對中小企業及其他小客戶的自助廣告系統，并上線一種基于應用的移動終端廣告系統；新浪還將在下半年啟動對游戲平臺的收費服務，與開發商分享收入。 新浪表示，2012年還將為微博投入約1.6億美元。