在中國，如果問現(xiàn)階段最流行的應用是什么，除了微信、支付寶這樣的老牌應用之外，快手、抖音、微視幾乎已經(jīng)成為了無可爭議的又一大陣營，短視頻又一個大家并不熟悉的領域到成為中國最流行的產(chǎn)業(yè)，這個時間快的幾乎讓人難以想象。如今，幾乎所有人的目光都已經(jīng)盯上了中國的短視頻兩強，抖音憑借著席卷全國的威力成為了中國最熱門的應用，而騰訊系讓微視的復活則直接讓微視加入了陣營。

一時間，抖音和微視幾乎成為了短視頻領域當之無愧的王者，然而，在角落之中有一家公司卻似乎逐漸缺乏了存在感，這就快手，一個曾經(jīng)的王者。今天，我們就來聊聊在抖音和微視的大戰(zhàn)之中，快手到底做錯了什么？

一、一個有些落寞的王者

在中國有一個軟件，你有可能從來沒有下載過他，卻不可能不知道他的存在，這就快手。一個曾幾何時在中國幾乎完全沒有存在感的應用，卻憑借著其快速的崛起功力成為了一個奇怪時代的代名詞，當《快樂大本營》的廣告詞由”如果感到快樂，你就拍拍手”，變成了，“如果感到快樂，你就拍快手”的時候，我們驀然回首才發(fā)現(xiàn)，原來從《快樂大本營》開始，《吐槽大會》《演員的誕生》《身臨其境》等等眾多娛樂節(jié)目都已經(jīng)被快手所攻占。

甚至于在街頭的廣告上，在高鐵的車身上，快手就這么在不經(jīng)意間出現(xiàn)了。Trustdata在2018年1月發(fā)布的《2017年中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展分析報告》中顯示，快手在2017年一度成為日活躍數(shù)量最高的視頻類應用。艾瑞網(wǎng)在2018年1月25日發(fā)布的投融快訊，快手已獲得10億美金的E輪融資，騰訊與紅杉資本中國跟進。

當大多數(shù)人下載了快手這款應用的時候才突然發(fā)現(xiàn)，這是一個完全被我們忽視的世界，原先我們早已習慣了中產(chǎn)、精英、輕奢這樣的名詞，像得到、分答、知乎、小紅書幾乎都把自己的焦點放到這群人的身上。然而當你打開快手的時候，你卻可以發(fā)現(xiàn)，建筑工地的工人、普通的廚師、輟學來到大城市打工的少年、不夠白富美但同樣想在鏡頭前展示自己的女生，這些幾乎被我們的主流忽視的東西卻在快手上彰顯著個性的光輝，這是一個屬于草根的江湖，沒有明星、沒有公知、沒有網(wǎng)紅，只有普通人。

所以，就是這樣快手迅速躥紅成為了最有名的短視頻應用。6月21日，國內(nèi)知名第三方數(shù)據(jù)機構易觀發(fā)布“2018年5月短視頻平臺應用TOP10榜單”，其中短視頻平臺快手以23441.01萬人的月度活躍用戶數(shù)位列APP排行榜首位，“今日頭條系”的三家短視頻平臺“抖音、火山、西瓜”分別位列榜單2、3、4名，雖然快手依然位列短視頻的王者，但是有一個趨勢卻不得不讓人注意，這就是快手不斷下降的環(huán)比增長率，自從4月份快手的活躍用戶首次出現(xiàn)負增長以來，5月份快手的活躍用戶不僅沒有持續(xù)的增長，而且環(huán)比還出現(xiàn)了1.65%的下滑。

從短期來看，快手的這種幅度的下降完全無法撼動快手的地位，但是這個王者似乎也有些后勁乏力的味道了。

二、日活下降的快手做錯了什么？

在中國產(chǎn)業(yè)領域似乎有著一個很奇怪的魔咒，這就是兩家打架，第三家死了，最經(jīng)典的案例就是王老吉掐架加多寶，結果和其正沒了。在抖音和微視的競爭中，他們雙方的增長速度都是一日千里，但是快手卻下降了，這實在是奇怪，當我們認真研究數(shù)據(jù)就會發(fā)現(xiàn)，似乎抖音、微視擁有的用戶和快手減少的用戶是相似的人群。

當然，我們肯定不能這么對快手做出判斷，這樣的判斷是不明智的，但是我們在分析快手數(shù)據(jù)下降的時候，卻不能忽視一個經(jīng)濟學的規(guī)律，的確從用戶的心智定位角度來說，快手的亞文化定位是非常成功的，由于三四線民眾以及社會的普通階層的人群的確是我們大多數(shù)APP所忽視的人群，所以當快手定位到這群人的時候，快手以極快的速度取得了成功，用戶數(shù)量快速增加，類似于喊麥這樣的玩法都成為了快手有名的現(xiàn)象級事件。

首先，快手用戶的忠誠有限。我們從經(jīng)濟學的角度來說，快手定義的亞文化是一個非常明確的文化群體，在這個文化群體中長期的社會忽視讓他們有了自己的文化認知，而快手無疑就是契合這樣的行為認知，從而取得了成功。然而，這種亞文化群體有一個非常明顯的特征，就是一旦他們有能力脫離自己這個群體的時候，會快速的逃離。舉例來說，在印度貧民窟中，一旦某些人有了一些錢之后，大多數(shù)人的選擇就是快速逃離貧民窟。快手也正在面臨著這個人群，因為對于大多數(shù)人來說，由于文化存在層級，這種層級讓快手直接將自己定位在了層級不高的位置，用大家最常見的鄙視鏈的角度來看，快手似乎已經(jīng)在了鄙視鏈的低端，這個時候一旦有高端的產(chǎn)品出現(xiàn)的時候，人性中愛慕虛榮的心理就會不自覺的發(fā)生反應，所以當抖音出現(xiàn)的時候，大家發(fā)現(xiàn)在短視頻領域似乎有一個無論什么層級的人都能夠使用的產(chǎn)品，缺乏足夠忠誠度的用戶就會快速轉移。

其次，快手缺乏足夠的產(chǎn)品縱深。對于一個產(chǎn)品來說，最好的事情是具有非常高的產(chǎn)品縱深，無可否認快手的用戶基數(shù)是極高的，幾乎大多數(shù)三四線城市和村鎮(zhèn)都是快手的用戶基礎，這個基礎在短期來看幾乎不是問題，但是從長期來看，無論是自上而下，還是自下而上，都需要有一定的縱深，快手的用戶群是這些人，同樣幾乎也只能是這些人，類似于一二線城市，想要進入恐怕真的很難得到其他人群的用戶認同感，這也就是也許你會看到《快樂大本營》去下載快手，但是你很難長期去使用快手，就是這樣的一個原因。

第三，資源投入的傾斜問題。快手的成功除了自身的業(yè)務定位優(yōu)勢之外，還有一個就是資源的投入，短視頻在現(xiàn)在來看尚沒有形成明確的盈利模式，由于盈利模式的匱乏導致了這個企業(yè)需要大量的資源作為支撐，抖音毋庸置疑有著頭條系全力以赴的支持，我們看到排行榜的二三四位幾乎都是頭條系的企業(yè)，而微視不用懷疑這是騰訊系的親生子，這也是微視能夠快速成功的原因。雖然說有著騰訊作為投資者的快手理論上應該也有騰訊的支持，但是手心手背，親疏遠近，誰能夠得到更多地支持，誰能夠真正燒得起這份錢，估計所有人心里都會有數(shù)。

所以，快手作為短視頻的王者現(xiàn)在的問題并不輕松，如何解決就需要快手真正沉下心來好好規(guī)劃產(chǎn)品了。