姚勁波給安居客布置作業:靠大數據甩掉對手
將58同城、趕集網和安居客的房產業務全面整合,并以全新的安居客品牌重點打造;利用58旗下全平臺優勢向安居客導流,重點發力移動端。
并購一年變局凸顯 新技術新玩家沖擊找房市場
姚勁波給安居客布置作業:靠大數據甩掉對手
時代周報記者 劉娟 發自北京
“安居客收入達到10億元時,將啟動上市。”2013年,安居客創始人、原CEO梁偉平對重啟IPO信心滿滿,彼時,安居客的收入已經達到了8億元。
梁偉平顯然沒料到,2014年那場中介抵制風波,會讓安居客走到崩潰邊緣,營收遭遇腰斬,IPO計劃再度受挫,員工陸續離職。當年6月,梁偉平萌生退意,他想賣掉安居客二度創業,58公司總裁姚勁波在此時獲得了“入場”門票。
2.67億美元,新東家姚勁波讓這家市場份額一度超過搜房的房地產互聯網公司安居客在2015年3月2日翻開新的一頁。
“去年最累的事情不是跟趕集網合并,而是并購了安居客。”今年4月28日,被收購一年后,安居客首次亮相。在北京嘉里中心大宴會廳的舞臺上,58同城和趕集網CEO姚勁波一臉得意—去年,58系房產收入同比增長160%,是公司所有線中增長最快的品類。
在相繼收購了安居客、趕集網之后,姚勁波展露了對房地產領域的雄心:將58同城、趕集網和安居客的房產業務全面整合,并以全新的安居客品牌重點打造;利用58旗下全平臺優勢向安居客導流,重點發力移動端。
他已搭好一個新故事框架—以安居客品牌正式進軍新房市場。在接受時代周報記者采訪時,姚勁波已經給他的房產團隊布置好了作業,他想要憑借58同城、趕集網以及安居客總計覆蓋到3億用戶,在未來一兩年把對手甩開,成為中國找房第一平臺。
蛋糕并沒有變得更大,搜房、鏈家等競爭對手卻紛紛虎視眈眈。盡管姚勁波已經畫下宏偉藍圖,但安居客要如何突圍?
土豪娶了公主的婚姻生活
收購之初,擺在姚勁波面前的難題是,誰來管理收購后的安居客?梁偉平此時已辭去安居客所有職務,退居幕后只擔任顧問角色。姚勁波找到負責管理58同城營銷工作的莊建東來接盤,莊是和他一起打江山的58同城創業元老。
“某種角度上,收購安居客,是我們撿了個便宜。”一年后,58同城和趕集網資深副總裁莊建東坐在時代周報記者對面回憶起那場商業故事時直言不諱。
莊建東稱,58同城是屬于大而全的平臺,而安居客在垂直領域屬于小而美,“安居客在房地產領域產品里很棒,但銷售體系相對較弱,我們只需要把短板補起就行”。
收購之初,安居客在國內布局有30個城市,58同城進入的城市是27個,雙方在線下渠道的重合度頗高。莊建東直接接管了安居客線下團隊和線上業務,整合擴編安居客的銷售隊伍。
“開始,很多人會擔心安居客品牌會消失,相反,我們保持了安居客的獨立發展,并注入大量人力、財力、市場等方面支持,”莊建東稱,在二三線城市,安居客的分公司原本只有幾個人,現在二線公司團隊有30人,三線也有15人。58同城愛用大牌明星引流量的做法也被帶進安居客,去年底,他們找來吳秀波代言,并將其廣告刷遍全國各大城市的地鐵公交。
流量增長,用數據說話。莊建東曬出安居客一年來的成績單:月訪問量合并前不超過2000萬,如今已經超過1億人次,增長近6倍;房產類APP中,安居客的下載量排名第一,以85.5%遙遙領先第二位。
在去年58同城和趕集網合并后,58系對公司組織架構進行調整,莊建東負責其中的房產事業部(HBG),統籌58房產、趕集房產、安居客三大平臺的租房、二手房及新房業務,向姚勁波匯報。
協同管控三家房產網站,姚勁波完成了眼下龐大的房地產信息覆蓋度,總共擁有100萬房產經紀人注冊并發布信息,其市場占有率達86%。
據莊建東介紹,房地產業務眼下已經成為整個58集團的營收龍頭,占到集團總收入約40%,這其中,安居客過去一年的業務貢獻大致占到一半以上。而據58同城2015年財報顯示,在與安居客、趕集網完成并表后,公司全年共實現營收7.149億美元(約合46.28億元人民幣),同比增長169.8%。
“三家網站的地方銷售團隊各自獨立運營,業務會有交叉,但重疊度不高,”莊建東稱,經紀人使用58同城、趕集、安居客三網重疊度不超過10%,用戶使用上,重疊度不超過15%。
姚勁波還在安居客身上不斷加籌碼,他已搭好一個新故事框架—以安居客品牌正式進軍新房市場。
全場景賣房PK搜房
姚勁波想要憑借58同城、趕集網以及安居客總計覆蓋到3億用戶,在未來一兩年把對手甩開,成為中國找房第一平臺。他布置給安居客的作業是,接下來,全面升級開發商業務。
“未來58同城、趕集網不會樹立新品牌做新房,我們所有新房資源全部注入安居客上來。”莊建東的言下之意是58系內所有的新房流量都會集中到安居客。
新房,這也正是搜房的傳統業務范圍,其核心優勢所在。姚勁波挖來了原搜房網新房集團副總裁、上海公司總經理趙彤陽,搜房13年工齡的老員工來擔任58趕集開發商事業部總經理。
他們正利用大數據的風口去挖掘核心競爭力。趙彤陽用“云庫3.0”系統來向時代周報記者呈現他們升級后的新房思路。
自移動互聯日臻成熟,互聯網新生態下的用戶需求逐漸被切割成多元化、動態化、碎片化。針對不同的消費場景進行產品設計,加深用戶使用黏性,提高轉化率,已成各互聯網企業的共識。但絕大多數互聯網企業受限于平臺用戶群單一,只能搭建消費場景,被動等待消費者進入。
“云庫3.0”則顛覆了這一現狀。據趙彤陽介紹,“云庫3.0”是安居客第三代大數據引擎,在安居客全平臺數據的基礎上,打通了包括58同城、趕集網、中華英才網、58到家等平臺的所有數據。以“樓盤、內容、客戶、經紀人、用戶”五維度算法解析出完整的用戶行為,精細復刻用戶畫像,為供需雙方提供更為精確的匹配,為房產信息類門戶打開新的盈利窗口。
“單是58同城一個平臺,就擁有300個子頻道,對應著300個消費場景,”趙彤陽說,除了可以更精準的定位目標客群外,他們還希望能夠更深度地為開發商服務。
他們發現的機會點,在商業公寓的運營機制。
“我們關注到房地產投資客心理分析,商業公寓項目會是投資重點,投資客不擅長做后期管理,也缺乏運營機制,”58同城和趕集網高級副總裁葉兵表示,“58開設品牌公寓獨立的運營頻道,為投資客找到租客,或者做整個公寓項目運營(托管),也可以為租客提供白條(金融服務)。”
這也意味著,安居客接下來或將進入更為廣闊的存量資產的運營領域。葉兵稱,他們會和諸如優家、魔方公寓、自如等品牌運營機構合作,憑借其眼下掌握的租客群體,來為開發商或投資客提供運營、托管服務。
做信息中介而非交易閉環
過去兩年,搜房、鏈家在內的企業都在試圖積極構建覆蓋線下線上的行業閉環。曾經的行業老大搜房眼下正大張旗鼓地自我革命嘗試布局線下,而曾經的服務對象鏈家也正在積極布局線上,并試圖通過擴張來壟斷這個市場從租到售的所有環節。
收購安居客之初,梁偉平和莊建東在安居客上海的辦公室聊天。梁偉平在紙上畫了張圖,告訴莊建東,從信息中介直接跳到做交易閉環,距離太遠也極為困難,但“服務層的空間很大”,他建議莊建東從服務入手。
莊建東深以為然,截至目前,58系內部的房產戰略仍堅持做線上服務平臺。
“58同城、趕集以及安居客都只做房產交易及出租服務平臺,不會親自參與上游開發商樓盤籌建,下游金融產品的自制,堅持走資源整合之路,” 莊建東強調,端口收費為主要盈利方式,在未來幾年不會改變。
以安居客為例,目前,安居客的盈利模式還停留在非常初級和傳統的層面,營業收入主要靠的是經紀人端口費。
“安居客不會試圖去構建閉環,而是會繼續以平臺的流量和數據為依托,通過提供各種服務來無限貼近交易,”莊建東稱,未來安居客還是會靠大數據分析,將房源、客源與經紀人有機結合起來,在這其中尋求更多的服務價值。
莊建東在思考,流量變現上是否還有創新突破點。云庫3.0不是結尾,只是開始。今年,他們給安居客設下了40億元的業績翻倍目標。
他們希望看到的,是效果驅動,用最高效、最廉價的方式提供最優房產信息解決方案。姚勁波要他們放手去闖,“我們一定是最敢做,我們是新進入者,沒有包袱”。
不過,最終較量還沒到來,一切交給時間。