4月6日,由中國質(zhì)檢總局電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險監(jiān)測中心、杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局主辦,阿里巴巴集團與全國電子商務(wù)質(zhì)量管理標準化技術(shù)委員會秘書處承辦的“全國電子商務(wù)質(zhì)量管理標準化技術(shù)委員會”成立大會在浙江杭州召開。該委員會的成立,標志著我國電子商務(wù)進入到標準化時代。 　　據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計,2015年全年,電子商務(wù)交易額約為20.8萬億元,同比增長約27%；全國網(wǎng)絡(luò)零售交易額為3.88萬億元,其中實物商品網(wǎng)上零售額為32424億元,同比增長31.6%,中國已成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場。不過,在電子商務(wù)飛速發(fā)展的同時,各種問題也隨之出現(xiàn)。 　　據(jù)阿里方面有關(guān)負責人介紹,經(jīng)過十多年的探索和積累,阿里巴巴發(fā)現(xiàn),解決互聯(lián)網(wǎng)管理難題一定要用互聯(lián)網(wǎng)手段,而標準化是解決互聯(lián)網(wǎng)難題的基石。比如,僅商品品質(zhì)抽檢一項,2015年,阿里即投入1.3億元資金。該負責人指出,當前電商平臺質(zhì)量管理模式與傳統(tǒng)企業(yè)質(zhì)量管理模式存在顯著的差異,雖然近年來國家標準委先后發(fā)布了幾十項電子商務(wù)相關(guān)標準,但對于常用的電子商務(wù)業(yè)務(wù),仍缺乏統(tǒng)一的標準。因此,亟需制定統(tǒng)一的電子商務(wù)管理標準。 　　據(jù)悉,未來阿里將在電子商務(wù)業(yè)務(wù)術(shù)語、電子商務(wù)平臺商品信息發(fā)布規(guī)范、電子商務(wù)平臺近似品牌評價指南、電子商務(wù)平臺商家入駐資質(zhì)審核規(guī)范、電子商務(wù)平臺商品質(zhì)量管理指南、電子商務(wù)平臺交易糾紛處理規(guī)范、電子商務(wù)平臺發(fā)貨簽收與退換貨規(guī)范、電子商務(wù)平臺商家申訴業(yè)務(wù)規(guī)范八個方面參與到電商標準的制定,不斷完善我國電子商務(wù)管控體系,維護電子商務(wù)環(huán)境。